LA BIEN-TRAITANCE EN ESSMS : ANALYSES, PRATIQUES ET CRITERES QUALITE

Accompagnement des équipes pluriprofessionnelles

Formation créée le 28/10/2025.
Version du programme : 2

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

70 heures (10 jours)

Accessibilité

Oui
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LA BIEN-TRAITANCE EN ESSMS : ANALYSES, PRATIQUES ET CRITERES QUALITE

Accompagnement des équipes pluriprofessionnelles


Ce programme de formation est conçu pour accompagner les équipes pluriprofessionnelles des ESSMS dans une démarche d’amélioration continue de leurs pratiques professionnelles autour de la bien-traitance. Il s'inscrit dans une dynamique de qualité, en lien avec les recommandations de l'ARS et de la HAS, et vise à intégrer pleinement les critères qualité attendus dans un établissement médico-social. Le programme se déroule sur une année entière, avec dix sessions de formation réparties hors vacances scolaires. Les participants, issus des équipes pluriprofessionnelles, seront amenés à interroger leurs pratiques et à se familiariser avec les outils d’analyse de la qualité (Roue de Deming). L’objectif principal est de préparer les équipes à l’évaluation des établissements médico-sociaux, en se basant sur les référentiels de bonnes pratiques, et en consolidant une culture commune de bientraitance.

Objectifs de la formation

  • Identifier les critères qualité attendus dans les ESSMS.
  • Relier les pratiques professionnelles aux recommandations HAS/ARS.
  • Mobiliser la méthode PDCA pour analyser et améliorer les pratiques.
  • Développer une posture bientraitante dans les situations du quotidien (analyse des pratiques professionnelles)
  • Participer activement à la préparation de l’évaluation qualité.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels des ESSMS (Établissements et services sociaux et médico-sociaux)
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

Présentation et familiarisation avec les documents et outils supports
  • Le Manuel d'évaluation de la qualité des ESSMS
  • Les recommandations HAS
  • La roue de Deming
Bien-traitance et éthique
  • Réflexion sur les valeurs éthiques qui sous-tendent la bien-traitance.
Droits de la personne accompagnée
  • Compréhension et respect des droits fondamentaux.
Expression et participation de la personne accompagnée
  • Encourager la participation des bénéficiaires aux décisions qui les concernent.
Le projet d’accompagnement
  • Élaboration et suivi des projets individualisés.
Accompagnement à l’autonomie
  • Pratiques favorisant l’indépendance des bénéficiaires.
Accompagnement à la santé
  • Garantir une prise en charge globale de la santé des bénéficiaires.
Continuité et fluidité des parcours
  • Coordination entre les différents acteurs pour assurer un parcours de soin sans rupture.
Identification des profils des personnes accompagnées
  • Entretien avec les accompagnés traceurs
L'entretien avec les professionnels
  • La méthode du « traceur ciblé »

Équipe pédagogique

Florence PUCH, consultante-formatrice expérimentée et certifiée (Certification Pro), Psychologue clinicienne, Master 2 d'ingénierie en Éducation thérapeutique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Validation des connaissances acquises par évaluation continue, travaux de groupe, quiz et analyse des pratiques.
  • Suivi personnalisé avec retours réguliers lors des sessions d’analyse de pratiques.
  • Évaluation finale

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports numériques : Padlet collaboratif, documentation.
  • Extranet pour partager des ressources avec les stagiaires.
  • Séances d'analyse des pratiques professionnelles à visée pédagogique
  • E-learning de renforcement

Qualité et satisfaction

Fiches d’émargement pour chaque session de formation. Questionnaires de satisfaction remplis à la fin de chaque journée de formation. Bilans intermédiaires et final pour évaluer l’évolution des compétences des stagiaires.

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Adaptation des modalités pédagogiques pour les personnes en situation de handicap. Contact préalable pour toute demande d’aménagement spécifique.